Виды семинаров нашего Учебного центра

Персональная онлайн-консультация

Персональная консультация позволит Вам:

  • Обсудить важные именно для Вас вопросы с компетентным экспертом.

  • Задать «неудобные» вопросы в безопасной и конфиденциальной среде.

  • Получить развернутые ответы, рекомендации и точечные советы, которые позволят Вам эффективно осуществлять профессиональную деятельность.

  • Получить услугу в удобное для Вас время.

  • Вернуться к материалам консультации.


!!! Дата и время проведения персональной онлайн-консультации согласовывается с менеджером, который предложит Вам несколько вариантов на выбор.

!!! Менеджер проинструктирует Вас по вопросам использования веб-площадки, сопроводит Вас и окажет техническую поддержку при подключении.

!!! Для построения плодотворной работы во время консультации Вы можете заранее направить менеджеру перечень вопросов, которые Вы ходите обсудить с консультантом.

!!! Произвести оплату Вы можете через экварийнг на сайте Учебного центра или по счету.

Подробнее
Онлайн курс: Менеджмент лабораторного подразделения (ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р ИСО 19011-2021, Критерии аккредитации)

  • Правила и порядок проведения: процедуры подтверждения компетентности; одновременного прохождения процедуры подтверждения компетентности с иными процедурами (расширение области аккредитации, изменение места осуществления деятельности).
  • Изменения в ФЗ № 412 «Об аккредитации в национальной системе аккредитации».
  • Новые требования в связи с вступлением в силу ППРФ №2050, Приказ МЭР №657, Приказ МЭР №496.
  • Лекции по требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
  • Внедрение процессного подхода.
  • Изменение процедур по ВЛК – переход к мониторингу достоверности.
  • Деловые игры по всем элементам системы менеджмента.
  • Работа с рисками и возможностями.
  • Требования к персоналу.

  1. Стоимость обучения в пакете «Стандарт» (оценка правильности выполнения домашнего задания) составляет 73 000 рублей. (НДС не облагается).
  2. Стоимость обучения в пакете «Стандарт плюс» (обсуждение результатов домашних заданий с лектором, индивидуальная консультация с лектором) составляет 86 000 рублей. (НДС не облагается).
Курс нацелен на воспитание компетентного менеджера по качеству. Для успешного прохождения внешних проверок в лаборатории и гарантированного получения достоверных результатов испытаний необходимо поддерживать систему менеджмента в рабочем состоянии. Это возможно, если есть грамотный менеджер по качеству, который создаст адекватную систему менеджмента и будет строго следить за её соблюдением.

Курс будет проходить в дистанционном формате: вебинары, работа с домашним заданием, групповые деловые игры в онлайн-формате, тестирование.

Курс предназначен для руководителей и сотрудников лабораторий, менеджеров по качеству.


Подробнее
Онлайн курс: Менеджмент лабораторного подразделения (ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р ИСО 19011-2021, Критерии аккредитации)

  • Правила и порядок проведения: процедуры подтверждения компетентности; одновременного прохождения процедуры подтверждения компетентности с иными процедурами (расширение области аккредитации, изменение места осуществления деятельности).
  • Изменения в ФЗ № 412 «Об аккредитации в национальной системе аккредитации».
  • Новые требования в связи с вступлением в силу ППРФ №2050, Приказ МЭР №657, Приказ МЭР №496.
  • Лекции по требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
  • Внедрение процессного подхода.
  • Изменение процедур по ВЛК – переход к мониторингу достоверности.
  • Деловые игры по всем элементам системы менеджмента.
  • Работа с рисками и возможностями.
  • Требования к персоналу.

  1. Стоимость обучения в пакете «Стандарт» (оценка правильности выполнения домашнего задания) составляет 73 000 рублей. (НДС не облагается).
  2. Стоимость обучения в пакете «Стандарт плюс» (обсуждение результатов домашних заданий с лектором, индивидуальная консультация с лектором) составляет 86 000 рублей. (НДС не облагается).
Курс нацелен на воспитание компетентного менеджера по качеству. Для успешного прохождения внешних проверок в лаборатории и гарантированного получения достоверных результатов испытаний необходимо поддерживать систему менеджмента в рабочем состоянии. Это возможно, если есть грамотный менеджер по качеству, который создаст адекватную систему менеджмента и будет строго следить за её соблюдением.

Курс будет проходить в дистанционном формате: вебинары, работа с домашним заданием, групповые деловые игры в онлайн-формате, тестирование.

Курс предназначен для руководителей и сотрудников лабораторий, менеджеров по качеству.


Подробнее
Управление персоналом в лаборатории

  • Компетенции руководителя и способы их развития. Основные функции управления
  • Процессный и функциональный подход в управлении персоналом
  • Эффективные коммуникации в коллективе
  • Управление по целям
  • Современные подходы к мотивации персонала
  • Мотивация персонала
  • Основы управления организационным конфликтом 
Курс предназначен для для руководителей и специалистов аналитических и испытательных лабораторий


Вам на этот курс, если Вы хотите узнать
  • Что стажер и «стажер» – это разные должности с разным функционалом.
  • Почему персонал «проваливает» внешние эксперименты?
  • Как гарантировать компетентность своего персонала?
  • Почему сотрудники не соблюдают СМ?
  • Что срок испытательного срока никак не связан с Критериями аккредитации?
  • Как ставить цели по SMART?
  • Технологии планирования времени.

В результате прохождения курса слушатели смогут укомплектовать лабораторию персоналом с возможностью избежать кадровых ошибок и сформировать команду для эффективного выполнения поставленных задач. Также курс будет полезен всем специалистам, занимающимся работой с персоналом

Подробнее
Реализация требований к системе менеджмента по ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и организации деятельности испытательных лабораторий с учетом требований Критериев аккредитации. Новые правила аккредитации в НСА (ФЗ 412, ПП 2050 и 934, приказы МЭР №496 и №34 и др.)

  • Система управления качеством как неотъемлемый инструмент технологического процесса лабораторных услуг. Проблемы соответствия аккредитованных лабораторий требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
  • Внедрение системы менеджмента в деятельность лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 (подробный разбор каждого раздела).
  • Разбор критериев аккредитации испытательных лабораторий (требования к персоналу, оборудованию, помещениям, системе резервного копирования, хранения и архивирования документов).
  • Приказ МЭР №24(Изменения в Критерии аккредитации).
  • Требования к разработке форм протоколов испытательной лаборатории с учётом требований ГОСТ Р 58973-2020. Основные зоны рисков при неправильном оформлении протокола.
  • Перечень несоответствий, выявление которых влечет за собой отказ в аккредитации, расширении ОА или приостановку действия аккредитации (Приказ № 34 МЭР).

Курс предназначен для руководителей и менеджеров по качеству, сотрудников ИЛ, отвечающих за разработку и внедрение процедур и правил СМ испытательных лабораторий.


Вам на этот курс, если Вы хотите узнать
  • Как успешно пройти процедуру аккредитации (расширения ОА) или подтверждения компетентности в НСА?
  • Какие требования Критериев аккредитации относятся к Вашей лаборатории, а какие не относятся?
  • Как разработать правила и процедуры в соответствии с требованиями Критериев аккредитации и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019?
  • Соответствуют ли протоколы, оформляемые Вашей лабораторией, всем установленным требованиям?
  • Нужно ли Вашей ИЛ проводить валидацию методик измерений?
  • Как внедрить риск-ориентированный подход в деятельность лаборатории?

Подробнее
Работа в личном кабинете аккредитованной ИЛ ФГИС РОСАККРЕДИТАЦИИ, предоставление сведений в соответствии с Приказом Минэкономразвития № 704 от 24.10.2020

  • ФГИС Росаккредитации: подключение, сроки предоставления сведений в соответствии с приказом Минэкономразвития № 704 от 24.10.2020, ответственность ИЛ.
  • Руководство пользователя ФГИС Росаккредитации.
  • Предоставление сведений о выданных протоколах испытаний.
  • Предоставление сведений о межлабораторных сличительных испытаниях.
  • Предоставление сведений о технической оснащенности.
  • Предоставление сведений о работниках ИЛ.

Вебинар предназначен для начальников лаборатории, сотрудникам, отвечающим за работу в ЛК лаборатории, передачу сведений во ФГИС Росаккредитации


Чем полезен данный вебинар
  • Совершенствование знаний по предоставлению сведений о выданных протоколах, по предоставлению сведений о персонале, оборудовании, стеклянной посуде, об участии в МСИ, взаимодействию с техподдержкой ФГИС Росаккредитации
Что смогут слушатели после вебинара
  • Подключаться к ФГИС Росаккредитации, основные действия при подключении.
  • Работать с элементами управления интерфейса личного кабинета ФГИС Росаккредитации.
  • Настраивать таблицы личного кабинета ФГИС Росаккредитации.
  • Заполнять карточку нового протокола, карточку сведений об участии в МСИ, карточку нового сотрудника лаборатории, заполнять сведения об оборудовании (карточки средства измерения, испытательного оборудования, вспомогательного оборудования, карточку стандартного образца, лабораторной посуды).

Подробнее
Обеспечение достоверности результатов деятельности лабораторий: практический курс

  • Обеспечение достоверности результатов деятельности испытательной лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Приказом Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 (Критериев аккредитации).
  • Система качества испытательной лаборатории.
  • Внутрилабораторный контроль качества результатов анализа.

Нормативно-правовая основа курса

  • ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • РМГ 76-2014 ГСИ

  • ГОСТ Р ИСО 5725-2002

  • ГОСТ Р ИСО 7870-2-2015

  • ГОСТ 34100.1-2017

  • Федеральный закон от 28.12.2013 N 412-ФЗ

Практические занятия

  • Погрешность и неопределенность результатов измерений
  • Оценка приемлемости результатов анализа
  • Метрологическое обеспечение испытаний
  • Контроль и управление качеством результатов анализа
  • Организация внутренних проверок и внутрилабораторного контроля
  • Оперативный контроль процедуры анализа
  • Контроль стабильности результатов анализа
  • Контрольные карты Шухарта
  • Практические рекомендации по внутреннему контролю качества в лаборатории
Курс предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий

Подробнее
Внутренний аудит в лаборатории. Цели, практика и опыт планирования, разработки и внедрения

  • Система менеджмента качества. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Система менеджмента испытательной и калибровочной лаборатории. Процессный подход к управлению деятельностью. Принцип Деминга.
  • Внутренний аудит системы менеджмента лаборатории. Требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
  • Положения ГОСТ Р ИСО 19011-2021, в том числе применительно к деятельности лаборатории.
  • Управление программой внутреннего аудита. Риски и возможности программы аудита.
  • Проведение внутреннего аудита. Критерии, методы, обнаружения, заключения, риски и возможности, возникающие при планировании и проведении внутреннего аудита в лаборатории.
  • Компетентность аудиторов: требования, оценка, риски, связанные с компетентностью аудиторов.
  • Документирование процесса внутреннего аудита.
  • Внедрение процедуры управления внутренним аудитом в деятельность испытательной лаборатории.
  • Психологические основы проведения аудита.

Курс предназначен для специалистов испытательных и калибровочных лабораторий, представителей метрологических служб и органов по сертификации.

Вам на этот курс, если Вы хотите узнать:

  • чем отличаются программа аудита от плана;
  • как установить сферы ответственности в процессе аудита;
  • как быть с выполнением принципа «независимости» при проведении внутреннего аудита, если в лаборатории всего 3 человека;
  • как устанавливать критерии аудита;
  • как вести записи по аудиту, чтобы они содержали подтверждение выполнения программы аудита и результаты аудита.


Подробнее
Экспериментальная проверка компетентности: ошибки, причины, способы улучшения

  • Ошибки, совершаемые в процессе экспериментальной проверки компетентности.
  • Причины неудовлетворительных результатов при МСИ.
  • Общие правила проведения экспериментальной проверки компетентности.
  • Правила мотивации и стимулирования сотрудников.
  • Принципы культуры безопасности.

Вебинар предназначен для специалистов аналитических и испытательных лабораторий


Чем полезен данный вебинар
  • Полученные знания помогут Вам правильно подготовиться к внешним проверкам и принять правильные решения по несоответствующим работам.
Что смогут слушатели после вебинара
  • Свободно ориентироваться в нормативной базе по разработке и верификации методик измерений
  • Выполнять разработку и верификацию методик измерений
  • Грамотно оформлять документацию на методики измерений
  • Минимизируют количество типичных ошибок при разработке и верификации методик измерений

Подробнее
Метрологическая прослеживаемость результатов измерений

  • Международные требования по обеспечению метрологической прослеживаемости в измерениях (Совместная декларация BIPM, OIML, ILAC и ISO; Политика ILAC)
  • Метрологическая прослеживаемость. Основные термины и определения (№102-ФЗ)
  • Требования по обеспечению метрологической прослеживаемости результатов измерений и политики органов по аккредитации испытательных лабораторий (ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, Политика Росаккредитации, Политика ААЦ Аналитика)
  • Основные подходы по обеспечению метрологической прослеживаемости результатов измерений на практике

Нормативно-правовая основа вебинара

  • Совместная декларация BIPM, OIML, ILAC и ISO

  • ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

  • Политика ILAC

  • Политика Росаккредитации

  • №102-ФЗ

  • Политика ААЦ «Аналитика»


Чем полезен данный вебинар

  • Рассмотрение Политик органов по аккредитации в отношении обеспечения метрологической прослеживаемости
  • Обзор требований и подходов для обеспечения метрологической прослеживаемости результатов измерений
  • Использование информационных ресурсов для установления прослеживаемости  

Что смогут слушатели после вебинара

  • Понимать важность обеспечения метрологической прослеживаемости результатов измерений
  • Корректно выполнять и подтверждать выполнение требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 по обеспечению метрологической прослеживаемости результатов измерений
  • Минимизировать возможность получения недостоверных результатов измерений в связи с несоблюдением (некорректным соблюдением) требований по обеспечению прослеживаемости результатов измерений
  • Пользоваться информационным ресурсом ФГИС Росстандарта/Подсистема «АРШИН» для установления прослеживаемости используемых стандартных образцов и средств измерений

Вебинар предназначен для сотрудников испытательных лабораторий: руководителей, специалистов по системам менеджмента, инженерно-технического персонала

Подробнее